अपने व्यवसाय में वृद्धि कैसे करें?

अपने व्यवसाय में वृद्धि कैसे करें?

आज सभी छोटे और मध्यम व्यवसायियों के सामने सबसे बड़ा सवाल है की वो अपने व्यवसाय में वृद्धि कैसे करें? ग्राहकों को अपनी दुकान या स्टोर तक कैसे लायें? व्यापार में विक्रय की मात्रा और ग्राहकों की संख्या में वृद्धि कैसे करें? बढती प्रतियोगिता का सामना कैसे करें? 

अपने व्यवसाय में वृद्धि कैसे करें?

टेक्नोलॉजी का प्रभुत्व और व्यापार करने के तरीके में बदलाव 

पिछले कुछ वर्षों में ऑनलाइन स्टोर्स के बढ़ जाने और उपभोक्ताओं द्वारा ऑनलाइन क्रय करने की आदतों में वृद्धि और डिजिटल व्यव्हार करने की वजह से भी लोकल व्यवसाइयों और छोटे और मध्यम दुकानदारों को कड़ी प्रतिस्पर्धा का सामना ऑनलाइन स्टोर्स से करना पड रहा है।

बहुत से दुकानदार और रिटेल व्यापारी सरकार, GST, नोटबंदी  और ऑनलाइन कंपनियों को इसकी वजह बताते हैं, वो कभी भी अपनी जड़ता और पुराने तरीके से व्यापार करने और इसे बदलने की दिशा में कोई भी प्रयास नहीं कर रहे हैं, और ऐसा किये बिना वो इन अति आवश्यक बदलाव और आधुनिक टेक्नोलॉजी के प्रयोग से उत्पन्न चुनौतियों का सामना नहीं कर पाएंगे।

वो यह नहीं देखते की वो एक ऐसे मोड़ पर खड़े हैं जहाँ दुनिया एक नए युग में प्रवेश कर रही है, सारी दुनिया में लोग डिजिटल आर्थिक व्यव्हार करने की और अग्रसर हो रहे हैं, विकसित देशों में लोग अपनी सारी खरीददारी 80% और अन्य आर्थिक व्यव्हार ऑनलाइन  ही कर रहे हैं।

समय के साथ जरुरी बदलाव करना जीवन का अपरिहार्य नियम है, जो परिवर्तन के लिए तैयार रहते हैं, वही लम्बे समय तक समर्थ और सक्षम बने रहते हैं, निरंतर प्रगति करते रहते हैं, यही आज और अभी सभी व्यवसायी बंधुओं को करने की जरुरत है।

डिजिटल क्रांति का प्रभाव और उपभोक्ता सशक्तिकरण 

डिजिटल क्रांति, स्मार्ट फ़ोन का प्रचलन, तीव्र गति इन्टरनेट और सरकार और सभी बैंकों द्वारा दी जाने वाली सुविधाएँ, डिजिटल वालेट भीम, PAYTM आदि ने डिजिटल व्यव्हार को घर घर तक पहुंचा दिया है, उपभोक्ता अपने सारे भुगतान इन्ही डिजिटल माध्यमों से कर रहे हैं।

और ऑनलाइन कंपनियों और सस्ते और तीव्र गति के इन्टरनेट कनेक्शन ने उपभोक्ताओं के सामने वर्चुअल वर्ल्ड को खोल दिया है, जहाँ वे अपने पसंद के उत्पादों और सेवाओं की जानकारियां प्राप्त कर रहे हैं, तुलनात्मक परिक्षण कर रहे हैं, अन्य उपभोक्ताओं के अनुभव और अन्य तकनिकी और उपयोग सम्बन्धी जानकारियां प्राप्त कर ज्यादा समझदारी और जानकारी द्वारा सक्षम रूप से प्रभावी निर्णय अपने उत्पाद और सेवाओं के क्रय के सम्बन्ध में कर रहे हैं, जो उन्हें अपने लोकल व्यवसायी द्वारा उबलब्ध नहीं है।

अब ग्राहक सिर्फ सामान खरीदने नहीं जाता वो जागरूक और जानकारी से युक्त है, उसे अब बेवकूफ नहीं बनाया जा सकता ना ही उससे अधिक लाभ कमाया जा सकता है, क्यूंकि उसके पास बहुत सारे विकल्प उपलब्ध हैं, और सभी उसे अपनी और खीचने के लिए प्रयासरत हैं।

सभी छोटी और बड़ी उपभोक्ता उत्पाद और सेवा प्रदान करने वाली कंपनियां व्यापार जगत और उपभोक्ताओं की रूचि के अनुसार अपने उत्पादों और सेवाओं का ऑनलाइन विक्रय और उपलब्धता प्रारंभ कर दी है, जिससे उपभोक्ताओं को घर बैठे उत्पाद और सेवाएं मिल जाती है, और साथ ही विक्रय उपरांत की उनकी समस्याओं के समाधान भी उन्हें घर बैठे ही मिल जाते हैं।

अपने व्यवसाय में वृद्धि कैसे करें?

इन सभी बातों ने उपभोक्ताओं में उत्पाद और सेवाओं की ऑनलाइन खरीदी के लिए प्रोत्साहित किया है, ऑनलाइन कंपनियां अपने ग्राहकों को हर तरह सुविधा जैसे किश्तों में भुगतान, तुरंत भुगतान वापिसी और उत्पाद पसंद न आने पर बदलना या पैसे वापिसी की सुविधा ने उपभोक्ताओं का ऑनलाइन स्टोर्स की और विश्वास सुद्रढ़ किया है।

चुनौतियां 

आज बहुसंख्यक परंपरागत तरीकों से व्यवसाय करने वाले छोटे बड़े व्यापारियों और दुकानदारों के सामने, बदलते समय और टेक्नोलॉजी के दखल ने कई सवाल खड़े  किये हैं, जिनके जवाब ढूंढे बगैर वो अपने परंपरागत तरीके से किये जाने वाले व्यापार को गति, वृद्धि और सुरक्षित भविष्य नहीं दे पाएंगे, क्या है यह सवाल और चुनौतियाँ?

  1. क्या आप अपने सीमित व्यवसाय और गिनती के ग्राहकों से संतुष्ट है, क्या इससे आप बाज़ार में बने रह सकंगे?
  2. क्या आप अपने व्यवसाय को अधिक से अधिक लोगों तक पहुंचाना चाहते हैं?
  3. क्या आप आसानी से अपने सीमित कार्यक्षेत्र के बाहर के लोगों तक अपने उत्पाद और सेवाओं का विक्रय करना चाहते है?
  4. क्या आप अधिक लाभ अर्जित करना चाहते हैं, मगर कैसे संभव होगा यह?
  5. क्या आप व्यावसायिक मंदी, बढ़ते कॉम्पटीशन और सीमित ग्राहकों की संख्या से परेशान हैं, आपके पास इस समस्या का क्या समाधान है?
  6. क्या आप अपने नियमित ग्राहकों के ऑनलाइन खरीदी की आदतों से चिंतित हैं, और आप कैसे उन्हें अपनी शॉप तक ला सकते हैं? 
  7. किस तरह आप अपने ग्राहकों को अपना साथ जोड़े रख सकते हैं, क्या उपाय है आपके पास अभी, इस समय, और क्या वो आपके उद्देश्यों की पूर्ति में कारगर साबित हो रहा है? 
  8. क्या आप अपने ग्राहकों को डिजिटल पेमेंट जैसे की ऑनलाइन पेमेंट सुविधायें डिजिटल वॉलेट भीम, PAYTM, डेबिट, क्रेडिट कार्ड स्वाइप मशीन से भुगतान स्वीकार करने में सक्षम हैं? 
  9. क्या आप के व्यवसाय के बारे में और आपके द्वारा विक्रय किये जाने वाले उत्पाद और सेवाओं के सम्बन्ध में ऑनलाइन जानकारी उपलब्ध है, क्या आपके व्यवसाय की वेबसाइट या सोशल मीडिया प्रोफाइल है? 
  10. क्या आप का व्यवसाय गूगल सर्च इंजन पर स्थापित है, या उपभोक्ता ऑनलाइन आपके व्यवसाय या स्टोर की जानकारी, कांटेक्ट या लोकेशन प्राप्त कर सकते हैं, क्या वो आपको मेसेज या आर्डर कर सकते हैं? 
  11. क्या परंपरागत विज्ञापन के तरीके आपके लिए उपयुक हैं और वांछित परिणाम पाने में मददगार हो रहे हैं? 
  12. क्या आपके पास अपने ग्राहकों की समस्या, सुझाव जानने और संवाद के लिए कोई सशक्त माध्यम है, जहाँ वे अपनी सुविधा से अपनी जरूरतों और समस्त्याओं को साझा कर सकें? 

समाधान 

इन सभी सवालों के जवाब पाने के लिए और आपके व्यवसाय के सुरक्षित भविष्य और इसे विकासशील और लाभप्रद बनाये रखने के लिए लिए आपको अपने व्यवसाय को ऑनलाइन स्थापित करना होगा, यह कोई विकल्प नहीं है, यह परम आवश्यक है आज के युग में।

ताकि आप अधिक से अधिक लोगों तक पहुँच सके और अपने उत्पाद और सेवाओं की जानकारी उपभोक्ताओं को दे सके, उनके साथ जीवंत और त्वरित संवाद कर सके, उनकी जरूरतों और समस्याओं को जान सके और उसके समाधान प्रदान करके उनका आपके प्रति विश्वास और आपसे सम्बन्ध मजबूत कर सके।

ग्राहक तक सभी पहुँच रहे हैं ऑनलाइन और ऑफलाइन माध्यमों से, आपकों भी अपने नियमित और संभावित ग्राहकों तक पहुंचना होगा और अपने व्यवसाय और आपके द्वारा विक्रय किए जाने वाले उत्पाद सेवाओं और सुविधाओं की जानकारी उपलब्ध करानी होगी।

आपको अपने लोकल प्रतियोगियों और ऑनलाइन स्टोर्स और मार्केटप्लेस द्वारा उपभोक्ताओं को दी जाने वाली सुविधाओं के सम्बन्ध में भी जानना और विचार करना होगा, ताकि आप अपने ग्राहकों को वो सभी ऑफर, सुविधा और लाभ स्थानीय रूप से उपलब्ध करा सकें, इसके बगैर आपके व्यवसाय के लम्बे समय तक अस्तित्व में रहने और इतनी चुनौतियों के मध्य गति और प्रगति करना एक मुश्किल कार्य होगा ।

अपने व्यवसाय में वृद्धि कैसे करें, आइये अपना व्यवसाय ऑनलाइन स्थापित करें

हम इसमें आपकी मदद करने के लिए उपलब्ध है, अपनी आवश्कताओं को बताइए और अपने व्यवसाय के विकास और वृद्धि को सुनिश्चित कीजिए और अपनी चिंताओं से मुक्ति पाइए, जितनी जल्दी आप बदलाव को स्वीकार करेंगे, आप अपने व्यवसाय में लीड करेंगे और औरों से अधिक लाभ और बेहतर स्थान निर्मित करेंगे।

ऑनलाइन उपस्थिति अनिवार्य है, इसके बिना आपके व्यापार का कोई भी भविष्य नहीं है

याद रखिये आप डिजिटल क्रांति के युग में है और अपने व्यापार में वृद्धि करने के इच्छुक हैं या नया व्यवसाय शुरू करना चाहते हैं, इसके लिए आपको ऑनलाइन उपस्थिति निर्मित करनी होगी और इसे वास्तविकता में बदलने के लिए हम आपके साथ हैं।

इससे आप घर बैठे या अपने लोकल बिजनेस या शॉप से ही अपने पूरे शहर, आसपास के अन्य शहर और पूरे प्रदेश और देश के ग्राहकों के साथ जुड़ जाते हैं, आप का व्यापार सिर्फ आपके मोहल्ले, गली या सीमित क्षेत्र तक रुका हुआ नहीं रह जाता।

ऑनलाइन माध्यमों के द्वारा मार्केटिंग और विज्ञापन अत्यंत सुविधाजनक होता है,  यह पूरी तरह लक्ष्य केन्द्रित और हमारे नियंत्रण में होता है और परंपरागत विज्ञापन माध्यमों की तुलना में बेहद किफायती और प्रभावी परिणाम प्रस्तुत करने में सक्षम बनाता है।

क्या बिना ग्राहकों की संख्या बढ़ाए आप अपने व्यापार को लंबे समय तक लाभदायक रूप से सफलता पूर्वक संचालित कर सकते हैं?  नहीं, लेकिन इसे संभव करने में हम आपके साथ हैं।

यदि आपके पास दुकान नहीं है, और न ही आप किराये, लीज और बहुत खर्चा दुकान स्थापित करने में नहीं लगाना चाहते हैं ,लेकिन आप कोई बेहद उपयोगी और गुणवत्ता युक्त उत्पाद या सेवाओं का विक्रय करना चाहते हैं तो भी यह संभव है, हम आपके लिए इसे संभव बना सकते हैं, आपकी ऑनलाइन शॉप या ऑनलाइन स्टोर निर्मित करके।

आप अपने शहर या आसपास के ग्रामों और शहरों से ऑर्डर प्राप्त कर सकते हैं और अपने उत्पाद और सेवाओं की डिलीवरी अपने ग्राहकों तक अपनी और उनकी सुविधा अनुसार कर सकते हैं।

यह आसानी से संभव है और बहुत कम खर्च पर, अधिक जानकारी के लिए हमसे संपर्क कीजिए।

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आइए आपकी ऑनलाइन उपस्थिति निर्मित करें और आपके व्यवसाय को नई ऊंचाइयां और वृद्धि उपलब्ध कराएं, और भी बहुत कुछ है जो हम आपके साथ साझा करना चाहते हैं।

यदि आप अपने व्यवसाय को ऊपर लिखित समस्याओं से मुक्त करके वांछित लाभ और परिणाम प्राप्त करना चाहते हैं तो हमसे संपर्क कीजिये, हम आपके व्यवसाय की ऑनलाइन उपस्थिति निर्मित करने के सम्बन्ध में आपको फ्री कंसल्टेंसी उपलब्ध कराते हैं, हमे कॉल कीजिये, whatsapp मेसेज कीजिये 9300351369 पर और ईमेल कीजिये, अपने सवालों के साथ, आपका स्वागत है, आपके विकास में सहयोगी होना ही हमारा लक्ष्य है। 

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Why do you need a website?

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Are you a start-up or an existing business? Do you have a great website? How do you connect with your audience, clients, customers in this digital age?

Check what kind of website you need? Do you want to open an online store for e-commerce? Do you want to open the online version of your current business? Do you want to showcase your portfolio as a working professional?

Do you want to create a blog for your skills, creativity or hobby? Do you want to enable your customers to order and pay online? 

Do you need a website for your organization to connect to the world? You cannot grow and expand without an online presence, and websites are your own playground, you can do whatever you want.

It gives you total freedom to structure, create, showcase all the elements and actions of your work, organizations, business or blog.

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what it can deliver to you and your audience/customers

It enables you to connect and cater your target audience, people, customers in the most brilliant, sophisticated and convenient way.

The people of the world are moving towards online transactions, interactions, and activities.

To grow and expand in this digital and technology dominated environment, you need an attractive, faster and resourceful website to interact, transact and communicate with your audience/customers/clients/business partners.

Websites are must in this digital age, for any organization, business or creative professional. it is the door to connect to the world, to showcase your talent, creativity, products or services.

It is a perfect communication system to interact, to announce your new program, policies, and events.

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It is a dynamic tool to invite all your stakeholders, partners, customers in your business environment.

It helps you to participate in online communities, forums, discussions, debates and share your ideas, views with the world and the audience there. 

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Websites are the most beneficial and influential way to reach and connect our audience, clients, and customers. 

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Business & Technology

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Business & Technology

In today’s business environment technology playing the most important role. We cannot imagine the presence of global organizations, products, and services to our end without it. It is all possible through the seamless integration of technology and business processes. It enabled businesses and service providers to deliver products and services everywhere around the globe timely, economically and efficiently.

And the web-based systems and communication technologies played the major role to create this reality we are enjoying today. Every Big or Small Business needs to make its presence online, to create visibility among its competitors and existing and potential customers. In the last two decades, we have seen the rise and expansion of online businesses. They created never seen before growth and development in a very short span of time.

We have seen the advent of Amazon.in, flipcart.com, snapdeal.com, eBay.in, facebook.com, google.com, and hundreds and thousands of online business sites, commercial and non-commercial organizations online. This has radically changed the scene of business operated before and in current times.

The growth and spread of these businesses are phenomenal, they have created opportunity and employment for thousands of people and other small businesses, small and large-scale manufacturers.

The world-wide-web and other internet technologies have given all the entrepreneurs and business entities power to spread their wings and to capture a large chunk of business in their respective domestic and International markets and to serve better to their existing and potential customers.

It’s also opened a new horizon of infinite growth and expansion in form of the web-based online business model. Today everyone is making personal or business transaction for their needs online, it may be payments of bills or merchandises and receipts of earnings, commissions etc.

We cannot think of our world without the internet and web-based product and services in every walk of our life. And it is increasing day by day, its inherent need of
today’s business environment and according to customer’s buying practices.

So, it is a must for every commercial or non-commercial enterprise or organizations to make their presence online to interact with all their existing and potential customers/clients/audience.

All the Existing and New businesses/organizations need it, to make their online presence as early as possible to reap out the unlimited benefit of growing online users community and need for expansions and connectivity with all concerned to them.

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To get this we need to go online, through our blog/websites we can present our product/services/offers/communications to all our existing and potential buyers/members/customers/business partners/suppliers and all other people/organizations / Government and Non-Government Agencies, Domestic and International as well.

The future of most of the Business and Commerce relies upon the sound online presence and effective communication with all the critical components of your business environment.

So check this out that what you are doing to make your presence online, it doesn’t matter what business you are, what goods or services you are dealings in. You need to build your audience, to interact with your existing and potential customers, to give offers and support, to say about your new growth and expansions plans and programs.

If you already have an online presence, check,  does it working fine and according to your need to grow and expand? Does it serve you and your clients/customers/audiences purpose to interact and communicate with each other?

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Does it help to grow your customer base? Does it help to make more profit and market penetration? Does it helping you to go ahead with your competitors? Does it helping you do well and building good customer satisfaction and repeat business transactions with all your existing and new customers?

Does your site/blog be capable of giving online transactions for your customers/buyers/clients? Does your blog meet the expectations of your customers? is it responsive and mobile friendly?

Ask these questions and check and make the right decision, at right time, in the right directions to sustain and enhance growth and presence of your business/organization/community/product and services online.

People who are not understanding and upgrading themselves towards going and growing online never get benefited by the tremendously powerful scope of making an online presence and reaping out all the benefit of technology and communication systems delivering to the established and growing business.

We are here to help you in this regard, to set up and grow online through our excellent and affordable products and services. Contact us to know more about our Services and Solutions.

डिजिटल मार्केटिंग क्या है?

One of the readers of My blog and on Quora asked me this question. 

डिजिटल मार्केटिंग क्या है? 

डिजिटल मार्केटिंग, वस्तुतः मार्केटिंग ही है, फर्क सिर्फ इतना है की यह परंपरागत मार्केटिंग के साधनों और तकनीक की जगह इसमें डिजिटल संसाधनों और तकनीक का इस्तेमाल किया जाता है, उद्देश्य तो ग्राहकों के साथ परस्पर हित रखने वाले संवाद और आर्थिक व्यव्हार मे वृद्धि करना ही होता है। और यह बेहद प्रभावी और बेहद किफायती भी है परंपरागत मार्केटिंग की तुलना मे।

इसमें परंपरागत मार्केटिंग की तरह मूलभूत बातों प्रोडक्ट या सर्विस, प्रमोशन, प्राइस एवं प्लेस का ही ध्यान रखा जाता है, लेकिन डिजिटल मार्केटिंग परंपरागत मार्केटिंग की तुलना मे ज्यादा गहरी, व्यक्तिगत एवं ज्यादा केन्द्रित रूप से कस्टमर के साथ संवाद और व्यव्हार स्थापित करने और उसमे वृद्धि करने की सुविधा और शक्ति प्रदान करती है।

यह ज्यादा सूक्ष्म तरीके से और ज्यादा विस्तृत और व्यापक स्थान और लोगो तक प्रभावी है, वो भी परंपरागत मार्केटिंग के १/१०० व्यय और कई बार तो इससे भी ज्यादा कम खर्च मे बेहतर और प्रभावी परिणाम उपलब्ध कराती है वो भी पूरी प्रक्रिया पर पूर्ण नियत्रण की क्षमता और सुविधा के साथ जो परंपरागत मार्केटिंग मे संभव नहीं है।

इसमें पूरी प्रक्रिया मे किस भी तल पर किसी भी किस्म का परिवर्तन किया जा सकता है, यह नापा जा सकता है की कौन सी क्रिया या कैंपेन ज्यादा प्रभावी है, और क्या परिणाम उत्पन्न करने मे सक्षम है, यह आपको विभिन्न माध्यमों और तरीकों के मध्य और और उनके सामूहिक प्रभावी एवं परिणाम केन्द्रित उपयोग की सुविधा प्रदान करता है।

आप उनकी मानिटरिंग करते हुए आवश्यक बदलाव हमेशा कर सकते है, जब चाहे इसे शुरू और रोक सकते है, इसका पूरा नियत्रण आपके हाथ मे ही रहता है, बस आपको लगातार प्रयोग करके सबसे उचित और प्रभावी तरीके को जांचना और उपयोग करना होता है ताकि व्यवसाय वृद्धि एवं ग्राहक संतुष्टि के लक्ष्य को बेहतर तरीके से सदा उपलब्ध कराया जा सके, एवं मौजूदा और नए ग्राहकों से संपर्क, संवाद कायम रख, व्यवसाय मे वृद्धि की जाती रहे।

डिजिटल मार्केटिंग वर्तमान समय मे और आने वाले समय मे संपूर्ण विश्व मे समस्त छोटे, बड़े और लोकल और अंतर्राष्ट्रीय लेवल के व्यापारियों, उद्योगों, एवं संस्थानों द्वारा अपने व्यवसाय को संचालित करने एवं अपने व्यवसाय के विभिन्न पक्षकारों से संयुक रहने, संवाद एवं व्यवहार करने का सबसे शक्तिशाली और अपरिहार्य सिस्टम है।

कोई भी व्यवसाय और व्यापार, व्यक्ति और संस्थान अपने से जुड़े लोगो को प्रभावी रूप से संवाद करने, सूचनाएं प्रेषित करने, उन्हें लगातार लाभ और सुविधाएँ पहुचने और उनके साथ लम्बे समय तक रहने वाले व्यावसायिक और व्यक्तिगत सम्बन्ध नहीं बनाये रख सकता बिना डिजिटल मार्केटिंग की मदद के।

आज और आनेवाले समय मे हमारे देश मे सभी छोटे और बड़े व्यापारियों के लिए यह आवश्यक हो गया है की वो इस परम उपयोगी व्यवस्था का समुचित उपयोग अपने कार्य और व्यवसाय की वृद्धि करने एवं अपने नए और पुराने ग्राहकों से जुड़े रहने के लिए करें, वरना वो मैदान से बाहर हो जायेंगे, एवं अपने प्रतियोगियों के सम्मुख जीवित और कायम नहीं रह पाएंगे।डिजिटल मार्केटिंग क्या है?

डिजिटल मार्केटिंग एक व्यक्ति को जो किसी खास कार्य मे माहिर है, एक व्यक्ति जो स्वयं की दुकान संचालित करने के लिए आवश्यक पूंजी से युक्त और सक्षम नहीं है को भी संपूर्ण विश्व के साथ अपने उत्पादऔर सेवाएं साझा करने के लिए सक्षम बनाती है, इसकी पहुँच सर्वव्यापी है समस्त भोगौलिक सीमाओं से परे आप अपने व्यापार और सेवाओं को लोगो तक पहुंचा सकते है।

यह पहले कभी संभव नहीं था यह पूरी तरह टेक्नोलॉजी आधारित व्यवस्था एवं उपाय है, आज इन्टरनेट ने पूरे विश्व को एक छोटे से ग्राम मे बदल दिया है, आप कभी भी कहीं भी अपने बारे मे जानकारी और सूचना विभिन्न सुचना तंत्र और ऑनलाइन प्लेटफॉर्म्स की मदद से भेज सकते है विभिन्न माध्यमों से बेहद न्यूनतम खर्च पर या मुफ्त मे भी।

डिजिटल मार्केटिंग इन सभी संसाधनों, सुचना तंत्र और डिजिटल प्लेटफॉर्म्स को अपने व्यवसाय और सेवाओं को लोगो तक सबसे प्रभावी तरीके से पहुचाने का सर्वाधिक उपयोगी सिस्टम है।डिजिटल मार्केटिंग क्या है?

डिजिटल मार्केटिंग के मूल तत्त्व या प्रक्रिया के घटक –

डिजिटल मार्केटिंग एक सुनियोजित, सुसंपादित व्यवस्था है जिसमे किसी भी व्यक्ति या व्यवसाय के द्वारा प्रदाय की जाने वाली सेवाओं और उत्पादों को उनके सम्बंधित ग्राहकों तक अधिकतम लाभकारी एवं प्रभावी तरीके से संप्रेषित करने एवं उन्हें उन सेवाओं के सम्बन्ध मे समुचित जानकारी, लाभदायकता और उनसे मिलने वाले लाभों की जानकारी देकर उन्हें उन वस्तुओं और सेवाओं का उपभोग करने के लिए प्रेरित किया जाता है, उनसे व्यवसाय अर्जित किया जाता है।

उन्हें नए नए उत्पादों और सेवाओं और उनके लाभों से अवगत करते हुए उन्हें बार बार उन उत्पादों और सेवाओं के उपभोग के लिए आमंत्रित किया जाता है उनसे व्यवसाय अर्जित किया जाता है और इसे अधिकतम लम्बे समय तक किया जा सके इसका उपक्रम निरंतर किया जाता है।

ग्राहकों से लगातार संवाद किया जाता है उनसे फीडबैक लिया जाता है, उत्पाद और सेवाओं की गुणवत्ता, मूल्य और अन्य सभी आवश्यक घटकों पर ध्यान और परिवर्तन समय समय पर किया जाता है ताकि ग्राहक की रूचि उन उत्पाद और सेवाओं का उपभोग करने मे बनी रहे और इसकी आवृत्ति होती रहे।

डिजिटल मार्केटिंग आपको अपने व्यवसाय की वृद्धि के लिए अचूक एवं सार्थक रणनीतियां बनाने, आपके प्रतियोगियों की बेहतर और लाभदायक मार्केटिंग और सेल्स तकनीकों, रणनीतियों का अवलोकन करने और स्वयं की प्रभावी और परिणामोत्पदक रणनीतियों और विज्ञापनों की सुव्यवस्थित श्रृंखला तैयार करने की व्यवस्था और युक्ति प्रदान करती है।

ताकि आप सदैव अपने प्रतियोगियों से बेहतर परिणाम प्राप्त कर सके एवं बाज़ार मे अपनी पहचान और स्थान सुरक्षित कर सके, उसे सदा और सुदृढ़ और प्रभावी बना सके।डिजिटल मार्केटिंग क्या है?

डिजिटल मार्केटिंग प्रक्रिया के घटक –

मूलतः किसी भी व्यवसाय और संस्थान द्वारा निम्न लिखित डिजिटल टूल्स एवं घटकों का इस्तेमाल अपनी डिजिटल मार्केटिंग रणनीति और उसके प्रभावी क्रियान्वयन द्वारा व्यावसायिक लक्ष्यों की प्राप्ति के लिए किया जाता है, वे इस प्रकार हैं –

  • ऑनलाइन उपस्थिति (online presence) – डिजिटल मार्केटिंग के लिए सर्वप्रथम आपके व्यवसाय या संस्थान की ऑनलाइन उपस्थिति वेबसाइट, ब्लॉग, सोशल मीडिया प्रोफाइल के रूप मे अनिवार्य रूप से होना जरुरी है।

ताकि आप अपने व्यवसाय, सेवाओं , उत्पादों और उनके द्वारा आपके ग्राहकों और सम्बंधित व्यक्तियों को मिलने वाले लाभों, नियमों- शर्तों और ऑफर्स की जानकारी समय समय पर प्रदान कर सके, वो आपके साथ इंटरैक्ट कर सके, सवाल और जवाब कर सके, अपना फीडबैक दे सके, अपनी आवश्यकताएं, शिकायतें और सुझाव और प्राथमिकतायें भी आप के साथ साझा कर सके, बिना ऑनलाइन उपस्थिति के आप इस व्यवस्था का कोई भी लाभ नहीं उठा सकते क्यूंकि यह पूर्णतया टेक्नोलॉजी आधारित व्यवस्था है और इन्टरनेट इसका आधार है।

बिना ऑनलाइन उपस्थिति के आप अपने मौजूदा और संभावित ग्राहकों, व्यवसाय के विभिन्न पक्षकारों के साथ जीवंत, त्वरित एवं लाभकारी संवाद और संपर्क नहीं बनाये रख सकेंगे, यह अपरिहार्य है, यदि आप डिजिटल मार्केटिंग द्वारा उत्पन्न किये जाने वाले लाभों को प्राप्त करना चाहते है और इसे अपने सभी ग्राहकों और अन्य पक्षकारों तक पहुँचाना चाहते है तो, यह प्राथमिक एवं मूलभूत आवश्यकता है, हम आपकी इस सम्बन्ध मे मदद कर सकते है, आप हमसे info@36web.in पर संपर्क कर सकते है।डिजिटल मार्केटिंग क्या है?

  • एस ईओ SEO (सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन) – ऑनलाइन उपस्थिति निर्मित करने अर्थात अपनी व्यवसाय या संस्थान की वेबसाइट, ब्लॉग और सोशल मीडिया उपस्थिति के पश्चात आपको अपनी ऑनलाइन उपस्थिति और इसकी लिंक के बारे मे सभी वर्तमान और संभावित ग्राहकों और पक्षकारों को सूचित करना आवश्यक होता है।

इसके लिए आपको अपनी वेबसाइट और उस पर प्रस्तुत एवं निर्मित पोस्ट, प्रोडक्ट्स, सर्विसेज एवं सूचनाओं को अधिकतम लोगो द्वारा सुविधापूर्ण और प्राथमिक खोज सूचि मे उपलब्ध करने हेतु SEO ट्रेंड्स और टेक्निक्स का उपयोग करना पड़ेगा ताकि आपकी सभी ऑनलाइन एसेट्स आपके उपभोक्ताओं, प्रयोगकर्ताओं और अन्य पक्षकारों के लिए दृश्य एवं उपलब्ध हो सभी सर्च engines पर।

प्रभावी SEO आपकी सभी ऑनलाइन उपस्थितियों को ज्यादा से ज्यादा और प्राथमिक खोज सूचि मे प्राथमिकता के साथ सूचीबद्ध करता है ताकि लोगो द्वारा आसनी से खोज किया जा सके और वो आपकी ऑनलाइन एसेट्स के साथ व्यव्हार और संवाद स्थापित कर सके और परस्पर लाभकारी गतिविधियाँ और व्यावसायिक व्यव्हार संचालित कर सकें।

प्रभावी SEO आयोजन आपकी ऑनलाइन एसेट्स को प्राथमिक रूप से सूचीबद्ध करके और आर्गेनिक रूप से ट्रैफिक उपलब्ध करने मे प्रभावी रूप से कार्य करता है, और आपके पेड विज्ञापनों के व्ययों मे अपेक्षित कमी करता है।

डिजिटल मार्केटिंग क्या है?

  • एस ई एम SEM (सर्च इंजन मार्केटिंग) –सर्च इंजन मार्केटिंग एक बेहद प्रभावी एवं सक्षम उपाय है डिजिटल मार्केटिंग प्रक्रिया मे, यह सर्च इंजन मे आपकी ऑनलाइन एसेट्स की प्रभावी एवं वरीयता क्रम मे सूचि बद्ध करने के लिए किया जाता है ताकि विशिष्ट कीवर्ड्स के लिए आपकी साइट्स सर्च इंजन के प्रथम पृष्ठ पर अग्रणी रूप से सूचिबद्ध की जा सके और अधिक से अधिक लोगो द्वारा खोजी जा सके, ताकि वो आपकी साईट पर विजिट कर सके और आपके साथ संवाद कर सके और आपके द्वारा प्रस्तुत उत्पाद और सेवाओं की जानकारी प्राप्त कर सके और क्रय भी कर सकें।

यह सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन से भिन्न है SEO आपको आर्गेनिक रूप से आपके विसिटर्स को आप तक पहुचने मे सहयोग करता है और इसमें ट्रैफिक स्वयं से उपलब्ध होता है SEM मे आप रणनीतिक रूप से विशिष्ट कीवर्ड्स के लिए विशिष्ट ऑडियंस को टारगेट करते है पेड एड्स की मदद से, बेहतर रैंकिंग और पोजीशन के लिए सर्च इंजन पर यह सुनियोजित होता है।

इसके लिए आपको विज्ञापन स्पेस के लिए बिडिंग करनी पड़ती है, क्यूंकि आपके सभी मौजूदा और संभावित प्रतियोगी उस स्थान के लिए प्रयासरत रहेंगे, यह रणनिति प्रधान प्रक्रिया है, इसमें ऐड प्लेसमेंट, ऐड रैंकिंग, गूगल रैंकिंग आदि बहुत सारी बातों को ध्यान मे रखकर ऐड कैम्पेन निर्मित और प्रसारित करना पड़ता है, यह एक प्रभावी एवं पेड सर्च रैंकिंग व्यवस्था है।

सभी मुख्य सर्च इंजन जैसे गूगल और बिंग आपको SEM के लिए गूगल Adwords और बिंग एड्सप्लेटफार्म उपलब्ध करते है जिनके माध्यम से आप एड स्पेस के लिए बिडिंग कर एड रन कर सकते है और अपनी डिजिटल एसेट्स को रैंकिंग और पोजीशन दिलवा सकते है जिससे अधिक से अधिक लोग आपके व्यवसाय, सेवाओं और उत्पादों के बारे मे जान सके और क्रय कर सके।डिजिटल मार्केटिंग क्या है?

  • एस एम एम SMM (सोशल मीडिया मार्केटिंग) – सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स से तो आप सभी अच्छी तरह परिचित होंगे जैसे फेसबुक, ट्विटर, इंस्टाग्राम , यूटयुब, गूगल प्लस, लिंक्ड इन, पिंटरेस्ट आदि, वो आपको, आपके व्यवसाय, सेवाओं और उत्पादों को आपके टारगेट ऑडियंस तक पहुचने मे बेहद प्रभावी और उपयोगी होते है।

आपको अपनी वेबसाईट के अलावा सभी उचित सोशल मीडिया प्लेटफार्म पर अपने व्यवसाय और उत्पादों से सम्बंधित प्रोफाइल और पेज बनाना आवश्यक है साथ ही इन्हें अपनी वेबसाइट से सम्बंधित करना भी जरुरी है ताकि आपकी साईट से इन सोशल मीडिया प्लेटफोर्म और इनसे आपकी साईट तक ट्रैफिक निर्मित हो सके और आप और आपके सभी ग्राहक और व्यावसायिक पक्षकार इससे लाभान्वित हो सके।

सभी सोशल मीडिया प्लेटफार्म आपको अपने प्लेटफॉर्म्स से अपने व्यवसाय, उत्पादों और सेवाओं को प्रदर्शित करने, विक्रय करने व उनसे सम्बंधित विज्ञापन प्रेषित करने की सुविधा प्रदान करते है साथ ही वो आपके एड केम्पेन की सार्थकता, परिणाम और उत्पादकता को मापने के लिए जरुरी सुचना और आंकड़े उपलब्ध करते है अपने इंटरनल एनालिटिक्स की मदद से, आप जाँच सकते है प्रयोग कर सकते है की कौन सा ऐड ज्यादा प्रभावी और उत्पादक है।

यह सर्वाधिक लोकप्रिय एवं मूल्य व् गुणवत्ता प्रदान करने वाली व्यवस्था है, आप सभी को अपने व्यवसाय, प्रोडक्ट और सेवाओं के प्रचार के लिए और अधिक से अधिक जागरूकता फ़ैलाने और व्यवसाय व बिक्री बढ़ाने के लिए इनका उपयोग करना चाहिए।

सोशल मीडिया प्लेटफार्म सबसे ज्यादा व्यापक और प्रभावी माध्यम है विज्ञापन और व्यवसाय की पहुँच और विक्रय मे वृद्धि करने का, लेकिन इसके लिए विशिष्ट ज्ञान, कुशलता रणनीति और ऐड केम्पेन तैयार करने और सही ऑडियंस चुनने के लिए प्रयुक्त करनी जरुरी है वरना अपेक्षित लाभ नहीं मिलेगा। फेसबुक पर २ अरब लोग मौजूद है, आप इससे अंदाज़ा लगा सकते हैं इन प्लेटफार्म की सम्प्रेषण क्षमता का, यह बेहद प्रbhavi और उत्पादक है।डिजिटल मार्केटिंग क्या है?

  • यूजर इंटरफ़ेस डिजाईन (UX डिजाईन) – यह एक बेहद महत्पूर्ण घटक है जिसके सम्बन्ध मे सभी व्यवसाइयों और डिजिटल मार्केटिंग एक्सपर्ट्स को ध्यान देना चाहिए, अन्यथा आप जो भी प्रयास अपनी वेबसाइट तक कस्टमर्स का ट्रैफिक ले जाने के लिए कर रहे है, वो प्रभावी और उत्पादक नहीं सिद्द होगा।

यदि आपकी वेबसाइट और डिजिटल एसेट्स, की डिजाइनिंग आकर्षक, सूचनाप्रधान एवं आसानी से विभिन्न सुविधाओं और प्रभागों तक पहुचने और उपयोग करने योग्य होना चाहिए, यदि आपकी वेबसाइट यूजर फ्रेंडली डिजाईन से युक्त नहीं होगी तो आपकी सारी कोशिशो और कीमती प्रयासों के बावजूद ग्राहक आपकी साईट से विमुख होंगे और बिना कोई व्यव्हार और गतिविधि और संवाद किये आपकी साईट से विमुख हो जायेंगे।

अतः आपकी साईट को फ्रेंडली इंटरफ़ेस और डिजाईन से युक्त होना परम आवश्यक है, ताकि आपके ग्राहक और विसिटर्स को आसानी से आपके उत्पादों, सेवाओं और व्यवसाय के बारे मे सारी आवश्यक जानकारी और व्यव्हार करने की सुविधा प्राप्त हो।

इसके अंतर्गत वेबसाइट का फ़ास्ट लोडिंग होना, और मोबाइल फ्रेंडली या रिसपोंसिव होना परम आवश्यक है, यह भी यूजर इंटरफ़ेस डिजाईन के अंतर्गत आनेवाला सर्वाधिक महत्वपूर्ण तत्व है, इसके अभाव मे भी ग्राहक और विसिटर्स आपकी साईट पर रुकने और व्यव्हार करने से विमुख होंगे जो बेहद नुकसानदायक बात है, क्यूंकि आपका और आपके ग्राहकों को लाभ आपकी वेबसाइट के उपयोग से ही मिल सकेंगे।

अधिक लोडिंग टाइम और मोबाइल फ्रेंडली साईट नहीं होने पर आपको सर्च इंजन पर हाई रैंक और पोजीशन भी नहीं मिल सकेगी क्यूंकि सर्च इंजन आपकी एसेट्स को इसके अयोग्य पाएंगे, अतः इसे सर्वाधिक महत्वपूर्ण घटक समझ कर अपनी साईट को इस त्रुटि से मुक्त रखना होगा, तभी आपको इच्छित लाभ मिल सकेंगे।डिजिटल मार्केटिंग क्या है?

  • ईमेल मार्केटिंग – यह डिजिटल मार्केटिंग प्रक्रिया का सर्वाधिक प्रभावी और सबसे शक्तिशाली घटक है, सभी ऑनलाइन मार्केटिंग एक्सपर्ट, ब्लॉगर एवं व्यावसायिक संस्थान इसे एक दशक से अधिक समय से इस्तेमाल कर रहे है और आज भी यह सर्वाधिक उत्पादक एवं परिणाम देनवाला डिजिटल टूल है।

डिजिटल मार्केटिंग इनबाउंड मार्केटिंग के अंतर्गत आता है इसमें व्यक्तिगत संवाद किया जाता है टार्गेटेड ऑडियंस के साथ उनकी स्वीकृति और पसंद के अनुरूप, और उन्हें इस बात की सुविधा दी जाती है की उन तक पहुचने वाली सभी मेल कभी भी उन तक आना बंद की जा सकती है।

सभी बिज़नस संस्थान अपने वर्तमान और संभावित ग्राहकों को अपने उत्पादों की जानकारी प्रदान करने, उन्हें आवश्यक सूचना, ऑफर और अन्य व्यावसायिक सम्प्रेषण के लिए ईमेल को सबसे विश्वसनीय और प्रभावी उपकरण की तरह सम्मान और प्राथमिकता प्राप्त है।

यह बेहद सुविधाजनक एवं बार बार संपर्क करने फीडबैक लेने, ग्राहक और उपभोक्ता को बेहतर तरीके से समझने और उनकी आवश्यकताओं और बजट के अनुरूप सेवाएं और उत्पाद उपलब्ध करने, उनकी शंकाओं और समस्याओं का समाधान करने , उन्हें नियमित रूप से नए उत्पादों, ऑफर और अन्य लाभों की जानकारी देने और बेहतर संबन्ध बनाये रखने मे बेहद मददगार है।

आप इसे इस तरह से समझ सकते है की विश्व के सर्वाधिक सफल डिजिटल मार्केटिंग एक्सपर्ट, ऑनलाइन स्टोर्स, ऑनलाइन उद्यमियों की सफलता का मुख्य श्रेय उनकी ईमेल लिस्ट को जाता है जो उन्होंने कई वर्षों के संपर्क और संवाद से निर्मित की है, यह अपने उपभोक्ताओं, और ग्राहकों से विश्वशनीय सम्बन्ध बनाने का और व्यक्तिगत संपर्क करने का सर्वाधिक प्रभावी और परिणाम प्रस्तुत करनेवाला सबसे लाभदायी और सफल उपकरण है।डिजिटल मार्केटिंग क्या है?

इस प्रकार आप देख सकते हैं की डिजिटल मार्केटिंग विभिन्न ऑनलाइन टेक्निक्स और प्लेटफॉर्म्स और टूल्स के द्वारा अपने व्यवसाय और ग्राहकों, के मध्य ज्यादा पारदर्शी, व्यक्तिगत और परस्पर लाभकारी सम्बन्ध बनाए रखने की बेहद सुनियोजित और प्रभावी व्यवस्था है।

इन ऊपर वर्णित उपकरणों के अलावा और भी अनेक अंदरूनी बातें और उपकरण है जो आप को डिजिटल मार्केटिंग को प्रभावी और परिणामोत्पादक रूप से उपयोग करने के लिए आवश्यक है जो इस प्रकार है –

  1. गूगल और सोशल मीडिया एनालिटिक्स की समझ और उसका वास्तविक सही उपयोग।
  2. थर्ड पार्टी मार्केटिंग एंड रिसर्च टूल्स जैसे SEMRUSH, मोज आदि के उपयोग का ज्ञान, प्रतियोगी विश्लेषण और रैंकिंग फैक्टर्स को जानने समझने के लिए ।
  3. कीवर्ड प्लानर के उपयोग की समझ और जानकारी बेहतर ट्रैफिक और एक्सपोज़र के लिए।

डिजिटल मार्केटिंग एक विस्तृत एवं सदा विकसित होनेवाला क्षेत्र है इसमें सदा नयी नयी तकनीक और तरीके विकसित किये जाते रहते है आपको सदैव मार्किट और टेक्नोलॉजी ट्रेंड्स और नए विकास को जानने और उसका उपयोग अपने कार्य मे करने और उससे उत्पन्न होने वाले सकारात्मक और नकारात्मक प्रभावों को निरिक्षण करते रहना होगा।

मार्केटिंग एक तरल विषय है इसमें परिवर्तन होते रहता है उसके अनुरूप हमे अपनी रणनीति बनानीऔर उपयोग करनी चाहिए अधिकतम उत्पादकता और प्रभावशीलता उत्पन्न करने के लिए, धन्यवाद।